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Allgemeine Geschäfts- und Nutzungs­bedingungen

Stand: [Datum der Veröffentlichung]

1. Geltungsbereich & Anbieter

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der App „Dormo“ und der zugehörigen Website. Anbieter ist [Name/Firma, Anschrift, siehe Impressum] („wir“). Abweichende Bedingungen von Nutzerinnen und Nutzern gelten nicht. Für Käufe über den App Store oder Google Play gelten zusätzlich die Bedingungen von Apple bzw. Google.

2. Leistungen von Dormo

Dormo bietet Audio- und Videoinhalte zur Entspannung (u. a. geführte Meditationen, Atemübungen, Einschlafgeschichten, Musik und Klänge), einen Klangmixer, eine Schlafaufzeichnung mit Geräuscherkennung, ein Schlaftagebuch sowie Erinnerungen und Statistiken. Ein Teil der Funktionen ist kostenlos („Free“), weitere Inhalte und Funktionen sind mit einem kostenpflichtigen Abo („Premium“) verfügbar. Welche Inhalte jeweils enthalten sind, ist in der App gekennzeichnet. Wir erweitern und aktualisieren das Angebot laufend; ein Anspruch auf bestimmte einzelne Inhalte besteht nicht, solange der Charakter der Leistung erhalten bleibt.

3. Gesundheitshinweis

Dormo dient der Entspannung und der Selbstbeobachtung. Die App ist kein Medizinprodukt, stellt keine Diagnosen und ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige medizinische Beratung oder Behandlung. Die Ergebnisse der Schlafaufzeichnung (z. B. Score, erkannte Geräusche) sind Schätzwerte und können ungenau sein. Bei gesundheitlichen Beschwerden, insbesondere bei Verdacht auf Schlafapnoe, anhaltender Schlaflosigkeit, Depression oder Angststörungen, wende dich bitte an eine Ärztin, einen Arzt oder eine Psychotherapeutin. Nutze Audioinhalte nicht beim Autofahren oder bei Tätigkeiten, die volle Aufmerksamkeit erfordern.

4. Konto

Die App kann zunächst ohne Registrierung genutzt werden. Für die Nutzung auf mehreren Geräten und für Web-Käufe ist ein Konto nötig. Du bist verpflichtet, wahre Angaben zu machen und den Zugang zu deinem Konto vor Dritten zu schützen. Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen; ein laufendes Store-Abo wird dadurch nicht automatisch gekündigt (siehe Ziffer 6).

Die Nutzung ist ab 16 Jahren erlaubt; jüngere Personen benötigen die Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten.

5. Premium, Testphase & Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. In anderen Ländern und Währungen gelten die in der App bzw. im Store angezeigten Preise. Bei Käufen in der App erfolgt die Zahlung über dein Konto bei Apple oder Google, bei Käufen über unsere Website über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

Testphase: Kündigst du nicht spätestens 24 Stunden vor Ende der Testphase, geht sie automatisch in das gewählte kostenpflichtige Abo über und wird zum angegebenen Preis abgerechnet. Die Testphase kann pro Person nur einmal genutzt werden.

Preisänderungen für laufende Abos kündigen wir rechtzeitig vorher an. Sie gelten erst ab dem nächsten Abrechnungszeitraum und, soweit gesetzlich oder durch den Store vorgeschrieben, nur mit deiner Zustimmung. Stimmst du nicht zu, kannst du zum Ende des laufenden Zeitraums kündigen.

Geschenk-Gutscheine

Über unsere Website kannst du Gutscheine für Premium oder das Familien-Abo kaufen (einmalige Zahlung, keine automatische Verlängerung). Der Gutschein ist ab Kauf drei Jahre einlösbar, kann nur einmal eingelöst und nicht in Geld ausgezahlt werden. Mit dem Einlösen beginnt die Laufzeit (z. B. 12 Monate); läuft bereits ein Gutschein, wird die neue Laufzeit angehängt. Für Verlust oder Weitergabe des Codes an Unberechtigte haften wir nicht, solange wir davon keine Kenntnis haben; melde dich bei Verdacht auf Missbrauch umgehend, damit wir den Code sperren. Das Widerrufsrecht (Ziffer 8) gilt für Gutscheine, solange sie noch nicht eingelöst wurden.

6. Laufzeit & Kündigung

Abos verlängern sich automatisch um den gewählten Zeitraum (einen Monat bzw. ein Jahr), wenn sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Zeitraums möglich:

Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig erstattet, soweit gesetzlich nichts anderes gilt. Erstattungen für Käufe in der App richten sich nach den Regeln von Apple bzw. Google. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Familien-Abo

Mit dem Familien-Abo kann die abschließende Person (Verwalter:in) bis zu fünf weitere Personen per Einladungslink zu Premium einladen. Jede Person nutzt ein eigenes Konto; persönliche Daten wie Verlauf, Mixe oder Schlafdaten sind für andere Mitglieder nicht sichtbar. Die Verwalterin bzw. der Verwalter muss volljährig sein und darf das Abo nur mit Personen aus dem eigenen Haushalt oder Familienkreis teilen. Endet das Familien-Abo, endet auch der Premium-Zugang der Mitglieder.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Für Käufe im App Store oder bei Google Play gelten die Widerrufs- und Erstattungsregeln von Apple bzw. Google, da der Vertrag über den Kauf dort zustande kommt. Die folgende Belehrung gilt für Abos, die du direkt bei uns über die Website abschließt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns ([Name/Firma, Anschrift, E-Mail]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vorgesehenen Leistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen: Bei einem Vertrag über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt dein Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An [Name/Firma, Anschrift, E-Mail]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*): ______
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______
Name des/der Verbraucher(s): ______
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______
E-Mail-Adresse des Kontos: ______
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______
Datum: ______
(*) Unzutreffendes streichen.

9. Nutzungsrechte & Pflichten

Wir räumen dir für die Dauer der Nutzung ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die Inhalte von Dormo für private, nicht-kommerzielle Zwecke in der App zu nutzen. Es ist nicht gestattet, Inhalte aus der App herauszukopieren, zu verbreiten, öffentlich wiederzugeben, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen, die App zu dekompilieren (soweit nicht gesetzlich erlaubt) oder Zugänge mit Personen außerhalb eines Familien-Abos zu teilen. Bei schwerwiegenden Verstößen können wir das Konto nach vorheriger Abmahnung sperren.

10. Verfügbarkeit & Änderungen

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, können diese aber nicht garantieren, etwa bei Wartung, Störungen bei Dienstleistern oder höherer Gewalt. Für bestimmte Funktionen (z. B. Streaming) ist eine Internetverbindung nötig. Die Schlafaufzeichnung setzt voraus, dass dein Gerät die Aufnahme im Hintergrund erlaubt und ausreichend geladen ist; wir können nicht gewährleisten, dass jede Nacht vollständig aufgezeichnet wird oder der Wecker unter allen Umständen auslöst. Verlasse dich bei wichtigen Terminen daher nicht allein auf den Dormo-Wecker.

Änderungen dieser Bedingungen teilen wir dir mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in der App oder per E-Mail mit. Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Wesentliche Vertragspflichten und Preise ändern wir auf diesem Weg nicht.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Informationen zum Datenschutz findest du in unserer Datenschutzerklärung.